Velkommen til Favn Shop! Vi er dedikeret til at tilbyde enestående fragtservice til vores kunder i Danmark.
Cut-off tid: 17:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk normaltid (København) (ma - fr)
Behandlingstid: 1-3 arbejdsdage (ma - fr)
Fragtid: 7-10 arbejdsdage (ma - fr)
Gratis Fragt indenfor Danmark
Alle ordrer indenfor Danmark sendes gratis. Der er ingen ekstra omkostninger forbundet med leveringen af din bestilling.
Fragtpartnere
Vi samarbejder med velrenommerede fragtfirmaer som DAO og GLS for at sikre pålidelige og rettidige leveringer.
Sporing af Ordrer
Kunder modtager en bekræftelsesmail med et sporingsnummer, så snart deres ordren er afsendt. Dette sporingsnummer kan bruges til at følge leveringsstatus her.
Mistet eller Manglende Pakker
Hvis en pakke ikke leveres eller bliver væk, skal du straks kontakte vores kundeservice. Vi vil samarbejde med vores fragtpartnere for at undersøge problemet og vil, hvis nødvendigt, sende en erstatningspakke eller behandle en refundering. Se vores retur- og tilbagebetalingspolitik for mere information.
Ændring af Leveringsadresse
Hvis du ønsker at ændre leveringsadressen for din ordre, bedes du kontakte kundeservice inden for 24 timer efter bestilling eller før cut-off tiden via email til support@favnshop.com.
.
Ikke Hjemme
Hvis du ikke er hjemme på tidspunktet for levering, vil fragtfirmaet gøre et nyt forsøg eller aflevere pakken på et nærliggende afhentningssted. Du modtager en notifikation med instruktioner om, hvor og hvornår du kan hente din pakke.
Afvisning af Levering
Ved afvisning af en ordre under leveringen, vil omkostningerne for returnering og behandling af varerne være på din regning.
Information om firmaet
Handelsnavn: Favn Shop
Adresse: Lintelerweg 60, 7556 PD, Hengelo, Overijssel, Nederlandene (ingen returadresse)
E-Mail: support@favnshop.com
Kontaktformular: her
Telefon: +31 647785378
CVR-nummer: 90233298
Momsregistreringsnummer: NL865250662B01
Åbningstider Kundeservice:
Mandag til fredag fra 09:00 til 17:00
Lørdag og søndag: lukket
Vi bestræber os på at svare inden for en dag.